Vragen

• Als u op een categorie klikt in het assortiment krijgt u een overzicht van alle artikelen die zich in een bepaalde categorie bevinden. Als u vervolgens op de artikeldetails klikt van het desbetreffende product krijgt u de meest uitgebreide beschrijving. Meestal is er ook nog een subartikel zoals een doos, een pallet of de bijbehorende dispenser. 
• Mocht u nog specifieke vragen hebben over een artikel kunt u deze altijd per email stellen aan: info@toiletpapierkopen.nl. We proberen zo snel als mogelijk antwoord te geven.

Deze vragenlijst geeft globaal weer wat er zoal gevraagd wordt. Als u vraag er niet bij staat kunt u een email sturen naar: info@toiletpapierkopen.nl wij doen ons best om binnen 24 uur te antwoorden.

Klik hier voor het privacybeleid

U kunt niet bestellen omdat:

• Er minimaal een adres bekend moet zijn waar de artikelen heen gestuurd moeten worden.
• Het minimum bestelbedrag is € 20,-. 

• Het is bij Toiletpapierkopen ook mogelijk om zelf een pallet samen te stellen. Zo hoeft u niet dezelfde dozen of folies per pallet met hetzelfde artikel te bestellen, maar kunt u zelf aangeven hoeveel u van welk artikel op de pallet wilt hebben. Het is mogelijk om vanaf 40 artikelen een gemixte bestelling te plaatsen.
• Wanneer u gebruik wilt maken van deze mogelijkheid, dient u bij ons aan te geven hoe uw mogelijke order er uit moet komen te zien. U krijgt dan van ons een passende en vrijblijvende offerte voor de door u aangevraagde producten!
• Voorbeeld: U kunt bijvoorbeeld een offerte aanvragen voor 15 pakken toiletpapier, 8 dozen handdoekjes, 15 pakken poetspapier en 2 dozen zeep.

  Maak gebruik van deze mogelijkheid en bespaar geld en een vol magazijn.

  Voor een vrijblijvende offerte voor gecombineerde pallets kunt u een email sturen naar: info@toiletpapierkopen.nl 
  Uw email wordt meestal dezelfde dag nog beantwoord.

Alle artikelen kunnen worden afgehaald van ons magazijn op werkdagen. Een afspraak maken van te voren is noodzakelijk! In het magazijn is niet altijd iemand aanwezig. Bel 06 53872613 of stuur een mail naar info@toiletpapierkopen.nl

• Tijdens het afrekenen van de door u uitgekozen artikelen wordt gevraagd of u het pakket op een ander adres dan het factuuradres wilt laten bezorgen. Dat kan bijvoorbeeld ook een magazijn zijn, als dat voor u beter uit komt.
• Als u het bestelproces eenmaal hebt afgerond en daarin niet hebt aangegeven dat u de artikelen op een ander adres wilt laten bezorgen, kunnen we dit helaas alleen telefonisch voor u aanpassen.
• Wij bezorgen door heel Nederland op ieder adres (behalve als dit een postbusadres betreft).
• Helaas moeten we voor bezorging op de eilanden een toeslag berekenen

Als u op een werkdag voor 12:00 uur bestelt, wordt de order de volgende werkdag uitgeleverd.   

De bezorgkosten bedragen:

• Bij een pallet van dezelfde artikelen in Nederland Geen bezorgkosten!
• Bij een mixpallet van verschillende artikelen? Stuur een mail naar info@toiletpapierkopen.nl met de producten die u nodig heeft.
• Bij een bestelling van minimaal € 650,-. in Nederland Geen bezorgkosten!
• Bij bezorging aan een onderneming buiten Nederland worden afhankelijk van de afstand extra kosten doch minimaal € 45,-. in rekening gebracht voor een pallet. Er wordt twee keer per week naar België, Luxemburg en/of Duitsland gereden.
• Kosten van verzendig van losse folies of dozen binnen Nederland bedragen 0 t/m 5 kilo, 5 t/m 10 kilo € 8,90. 10 t/m 30 kilo € 13,75
• Kosten van verzending van losse folies of dozen naar het buiten Nederland op aanvraag info@toiletpapierkopen.nl
• Bij bezorging op een van de eilanden worden de veerkosten in rekening gebracht.

Wij proberen de bestelling zo zorvuldig en spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden gedaan, verzenden wij nog dezelfde dag. Het lukt echter niet altijd om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren, hooguit een werkdag. Mochten wij om wat voor reden dan ook de afgesproken levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Levering van pallets verloopt via onze eigen expeditie.

De bezorgkosten bedragen:

• Bij bezorging aan een onderneming buiten Nederland worden afhankelijk van de afstand extra kosten doch minimaal € 45,-. in rekening gebracht voor een pallet. Er wordt twee keer per week naar België, Luxemburg en/of Duitsland gereden.
• Kosten van verzending van losse folies of dozen naar het buitenland kunt u op vragen bij: info@toiletpapierkopen.nl
• De vermelde prijzen zijn exclusief BTW omdat we voor een onderneming in het buitenland de BTW verleggen naar de onderneming zelf.
• De BTW kan verlegd worden mits er een geldig BTW nummer of BTW ID voor handen is.

Levering verloopt voor pallets via onze eigen expeditie

Er wordt op vrijwel alle eilanden bezorgd. De veerkosten worden in rekening gebracht. Dit wordt vooraf verrekend.

U kunt betalen met iDEAL, Creditkaart, Banccontact en Belfius (België)

• iDEAL is bij Toiletpapierkopen altijd gratis.
•  Wil je een grote uitgave liever spreiden in drie gelijke termijnen? Kies dan voor de afrekenen met in3. De betaalmethode zónder rente. Je betaalt het aankoopbedrag gespreid in drie gelijke termijnen binnen 60 dagen via iDeal.  Er wordt op de achtergrond razendsnel een check gedaan. Tevens is een voorwaarde dat het adres mét telefoonnummer beginnend met een landcode (+31 wordt opgegeven.
• PayPall rekent een bijdrage
•  Creditcard
•  Voor de klanten uit België en Luxemburg. De BTW kan verlegd worden mits er een geldig BTW nummer voor handen is
• U kunt het orderbedrag onder vermelding van het factuurnummer overmaken naar rekening NL42 INGB 0007 4508 04 ten name van Toiletpapierkopen. Na ontvangst van uw betaling zullen wij de producten direct naar u verzenden.
• U kunt ook ná levering betalen. Let op de juiste invoering van het landnummer bij het telefoonnnummer. Dit is een check van Klarna
• Na minimaal vier bestellingen is het mogelijk om achteraf (maximale betalingstermijn 14 dagen) per factuur te betalen. Dit krediet dient via mail te worden aangevraagd bij  info@toiletpapierkopen.nl

U kunt niet betalen omdat:

• Uw bestelling niet voldoet aan de minimale bestelorder grootte van € 20,-
• U zich nog niet heeft geregistreed, dit hoeft in principe niet maar het meest eenvoudige is om u toch even te registreren voor deze webshop. U krijgt dan tevens meer betalingsmogelijkheden.
• Mocht het toch niet lukken neem dan even telefonisch (06 53872613) of via info@toiletpapierkopen.nl contact met ons op.